Salg
Giv salget hele produktets viden med.
Fra telefon og email til konfiguration, tilbud og ordre. Et salgsgrundlag, der forbinder jeres kunders ønsker med konstruktion, pris og produktion.
Arbejd videre, mens jeres kunders ønsker tager form
En forespørgsel er sjældent komplet fra starten. Sælgeren modtager mål, ønsker og ændringer over telefon og email og samler dem på en ordre med konkrete positioner. Hver position kan knyttes til en konfiguration, mens de sidste detaljer afklares.
Tomstok skelner mellem arbejdet i en kladde og det grundlag, der må blive bindende. Salgsdialogen kan fortsætte, samtidig med at manglende oplysninger og konstruktionskonflikter er synlige.
- Henvendelse fra jeres kunde
Ønsker fra telefon, email eller dialog.
- Produktvalg
Afklar mulighederne med produktreglerne som støtte.
- Ordregrundlag
Knyt konfigurationen til den relevante ordreposition.
Knyt løftet til en bestemt konstruktion
Når en konfiguration gemmes og knyttes til en ordreposition, følger dens version og beregningsgrundlag med. Det giver salg og teknik et præcist udgangspunkt for at vurdere en ændring i mål, materiale eller udførelse.
Sammenhængen fortsætter til stykliste og kost. Det tekniske grundlag kan dermed undersøges sammen med det produkt, jeres kunde tager stilling til, i stedet for at vurderingen alene bygger på en produktbetegnelse.
Se produktkonfigurationHåndtér den virkelige handel omkring produktet
En forhandler kan bestille produktet, mens en anden virksomhed betaler, og varen leveres direkte til byggepladsen. Tomstok skelner mellem bestiller, debitor, fakturamodtager, leverancemodtager og slutkunde, så hver part får sin tydelige rolle på ordren.
Den videre ordreproces omfatter leveringsadresser pr. position og bevaring af oplysningerne fra bekræftelsen. Det giver jeres salgsteam overblik, når en ordre indgår i et større projekt eller fordeles på flere leverancer.
Bevar aftalen gennem alternativer og revisioner
Tilbudsprocessen giver plads til både alternative løsninger og revisioner af samme tilbud. Projektordrer og rammeaftaler får hver deres form, så et alternativ, en ændring og et afkald kan følges på deres egne vilkår.
En bekræftelse fastholder produktversion, accepteret pris og relevante partsoplysninger. En senere ændring skaber en ny version. Jeres salgsteam og køber kan derfor forholde sig til, hvad der er ændret siden den tidligere aftale.
Åbn samme produktgrundlag for selvbetjening
Salgskonfiguratoren er en del af første leverance og forbinder salgsmodulet med konfiguratoren. Salgsafdelingen kan bruge den under rådgivningen, og jeres kunder og forhandlere kan selv vælge mål, materialer og tilvalg i det aftalte selvbetjeningsflow.
Har I allerede en webshop, kan den samme konfigurator indlejres fuldt whitelabel. I bevarer jeres brand og kunderejse, mens Tomstok leverer produktvalgene, valideringen og konfigurationens resultat.
Konfigurationen afleveres til en forespørgsel eller ordre i det aftalte salgsflow. Adgang til sortiment, priser og checkout afstemmes med jeres kanaler og systemer.
Læs om whitelabel og integrationSe Tomstok med jeres produkter i tankerne.
Tal med os om jeres sortiment og produktionskrav.